Miễn trừ trách nhiệm thể hiện rõ sự minh bạch, công bằng trong toàn bộ hoạt động của nền tảng. OK365 luôn hướng tới việc xây dựng một môi trường giải trí an toàn tôn trọng người chơi, nơi mọi điều khoản đều được công bố rõ ràng. Nếu là tân thủ và chưa hiểu hết các quy định, hãy tham khảo bài viết dưới đây để nắm rõ hơn.
Mục Lục
Miễn trừ trách nhiệm là gì?
Miễn trừ trách nhiệm quy định quan trọng trong chính sách hoạt động của OK365. Trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, đôi khi sẽ xảy ra những sự cố hoặc vấn đề ngoài tầm kiểm soát, có thể ảnh hưởng đến các bên tham gia. Khi đó, chúng tôi sẽ tiến hành tra cứu, làm rõ nguyên nhân & xác định trách nhiệm cụ thể.
Trong những trường hợp do yếu tố bất khả kháng hoặc tác động từ bên thứ ba, người liên quan sẽ không bị áp dụng hình thức xử lý hay phạt vi phạm. Điều này đảm bảo công bằng, bởi không phải tất cả sự cố đều do lỗi trực tiếp hoặc cố ý của thành viên.
Chính sách miễn trừ trách nhiệm áp dụng đồng thời cho cả nhà cái và khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Do đó, việc nắm rõ điều khoản này sẽ giúp bạn bảo vệ quyền lợi cá nhân hiệu quả khi gặp phải các tình huống phát sinh ngoài dự kiến.
>>>Xem thêm: Điều kiện và điều khoản – Quy định sử dụng dịch vụ rõ ràng
Những trường hợp OK365 được miễn trách nhiệm
Hiện nay, số lượng thành viên truy cập vào hệ thống của chúng tôi ngày càng đông, khiến việc quản lý toàn bộ hoạt động trở nên khó khăn. Trong một số trường hợp nhất định, nếu xảy ra sự cố, người chơi sẽ phải tự chịu mọi hậu quả khi vi phạm các điều khoản đã quy định.
Đối tượng chưa đủ tuổi như quy định
Theo quy định, tất cả người đăng ký tham gia cá cược phải đủ tuổi thành niên (trên 18 tuổi) và có năng lực chịu trách nhiệm với hoạt động của mình. Nếu người chơi biết rõ quy định nhưng vẫn cố tình tạo tài khoản, mọi thiệt hại phát sinh sẽ do chính họ tự chịu hậu quả, chúng tôi miễn trừ trách nhiệm với tình huống này.
Hội viên có hành động gian lận
Tất cả thành viên sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi phải tuân thủ quy định trung thực. Những hành vi gian lận, sử dụng công cụ hack, hay đặt cược không hợp pháp đều bị coi là vi phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố, thiệt hại hoặc nguy cơ từ các ứng dụng không chính thống như nhiễm virus thì phải tự chịu hậu quả.
Ngoài ra, với các hành vi cố tình vi phạm quy định về trung thực, nhà cái sẽ áp dụng chế tài khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư còn lại. Bộ phận chuyên viên của nhà cái cũng không giải quyết khiếu nại liên quan đến vấn đề gian lận trò chơi, nhằm duy trì sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng.
Miễn trừ trách nhiệm với sự cố khách quan khác
Bên cạnh những lỗi chủ quan từ phía thành viên còn tồn tại nhiều sự cố khách quan nhà cái đã đề cập. Những tình huống này nằm hoàn toàn ngoài tầm kiểm soát, do đó chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hậu quả phát sinh. Cụ thể bao gồm:
|
Sự cố |
Cụ thể |
| Kết nối | Đường truyền mạng không ổn định, thiết bị sử dụng không tương thích |
| Rủi ro từ bên thứ ba | Người chơi truy cập vào website giả mạo hoặc bị tấn công bởi hacker do lỗ hổng bảo mật bên ngoài |
| Lỗi đặt cược | Thực hiện đặt cược nhầm, chuyển tiền hoặc nhập thông tin không chính xác |
Chính sách miễn trừ trách nhiệm dành cho hội viên
Chính sách này đã được chúng tôi cập nhật đầy đủ, chi tiết, giúp thành viên dễ dàng nắm rõ quyền lợi của mình. Bạn nên đọc kỹ từng mục để hiểu rõ các tình huống được bảo vệ:
- Sự cố kỹ thuật trên hệ thống: Trong quá trình đặt cược, nếu hệ thống gặp lỗi kỹ thuật dẫn đến mất dữ liệu hoặc kết quả không chính xác, thành viên sẽ được miễn trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh. Lỗi này thuộc về nhà cái, vì vậy chúng tôi sẽ nhanh chóng khắc phục để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định.
- Miễn trừ trách nhiệm khi có lỗi từ bên thứ 3: Những sự cố này phát sinh khi các yếu tố bên ngoài can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch, chẳng hạn như đối tác cung cấp trò chơi cho nhà cái gặp trục trặc. Những tình huống này hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của người chơi, do đó họ sẽ không cần chịu trách nhiệm.
- Thời gian bảo trì định kỳ hoặc đột xuất: Khi website tiến hành bảo trì, nâng cấp hoặc khắc phục sự cố, mọi hoạt động đặt cược, nạp rút tiền sẽ tạm dừng. Trong trường hợp xảy ra thiệt hại về số dư tài khoản do lỗi của nhà cái, chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục và bồi hoàn kịp thời.
>>>Xem thêm: Chơi có trách nhiệm – Hướng dẫn chơi an toàn và kiểm soát
Kết luận
Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết về chính sách miễn trừ trách nhiệm của OK365 dành cho các thành viên. Khi nắm vững quy định này, người chơi sẽ góp phần duy trì một môi trường giải trí công bằng, minh bạch. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, thành viên đừng ngần ngại liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ nhanh chóng kịp thời.